Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản br88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
br88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo khối lượng yêu cầu tại thời điểm đó.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi trong ngày và hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bài bản. Phù hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản.
Trợ lý tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email đã liên kết với ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách br88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và không lưu thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money ở dạng văn bản thuần túy. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể đọc nội dung giao dịch của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy trình xác minh bắt buộc theo quy định địa phương.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách br88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những thông tin cần thiết cho xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện, tùy theo quy định tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với trang. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu một thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép, sau đó được xóa vĩnh viễn. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương hiện hành.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi sẽ khóa tạm thời tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực để bảo vệ tài khoản.